還記得今年3月，藝人郁方存完款離開銀行櫃台後，竟被告知短少4000元，雖然該事後來圓滿解決，但立委曾銘宗還曾抨擊說，銀行「亂七八糟」，希望其他銀行不要發生類似狀況。沒想到才過去3個多月，日前本刊記者接獲民眾陳小姐投訴，表示類似郁方的狀況居然在6月21日發生在自己身上，第一時間也還是被銀行告知要補差價，根本沒有絲毫改進，實在是讓人氣憤。

陳小姐表示，當天中午到銀行臨櫃存款時，跟銀行行員先後確認了二次金額無誤後、才放心簽名確認，也拿到存款憑證收執聯。沒想到當天晚上，卻收到行員致電告知有差額，要求盡快去銀行補齊。後來她向銀行總行申訴後，竟得到依據開戶所簽訂的綜合約定書，銀行有權可以逕行從帳戶中扣回溢存之款項的答覆。

在查詢多家銀行與存戶所簽立的綜合約定書條款後，陳小姐赫然發現，這狀況並不是特例，而是業界的劣規共識。目前所有銀行的存戶開戶條約中，都有類似的條款：如果銀行出現錯帳、發生誤入存戶帳戶或是溢入金額等錯誤時，銀行一經發覺後，可逕行立即追還並更正金額，無須另通知存戶；要是該款項若已被提用，存戶除了要返還所提用之款項外，甚至還要繳付銀行所訂定之利息。

這讓陳小姐直呼：「太不合理了！」怎麼是銀行犯錯後完全沒事、不用負責，反倒全由存戶來承擔，呼籲主管機關金管會應該強力要求銀行遵循公平對待客戶原則，盡速修正綜合約定書條款，保障存戶的權益和財產安全。

陳小姐認為，銀行有責任制定完善的流程和措施去確認金額，提供存戶保障；同時銀行也無權在未告知及取得存戶授權下，就可以去調整或動用存戶資產，若要強制執行，需經司法機構的裁行。

陳小姐強調，當銀行發生錯誤疏失時，若該錯誤並非存戶造成，銀行應該如同其他產業一般，為自己的疏失、承擔應盡的責任。若責任歸屬無法判定，應由司法裁決，而非銀行自行認定，更無權要存戶為銀行端造成的錯誤支付利息，甚至逕行動用質借及其他授信額度。

看更多 CTWANT 文章

銀行頻出包2／存戶護荷包 專家教你這樣做
缺氧的礦工1／三級警戒外出須戴口罩 老礦工：快窒息好痛苦
一人甜點室5／取四季果物 獨創茶酒甜點

冬季美妝保養推薦 Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)

Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)

Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入) 評價

網友滿意度：

年末保養美妝品特賣來啦！！！！！
今天要來跟大家推薦 Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)
這是同事推我入坑的~
不只不刺激 敏感肌可以使用
用完上妝的妝感也超好~~~
質地很輕盈，味道也很清爽唷
這兩個月我天天都用它呢~
連室友偷用也讚不絕口
跟我揪一起買組合了！
Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)
我看到東森購物現在買很划算呢！
分享給大家哦~

 →前往領取東森折價券 

Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)

本週熱銷商品:

商品訊息功能:

商品訊息描述:

?

【安妮絲薇Annie\u0027s Way】抗皺系列隱形面膜(25g*10入)[胜肽抗皺、魚子醬、海洋膠原蛋白、葡萄籽緊緻、Q10延緩]

適用人群：1.一般肌膚。2.常因乾燥引起緊繃感的膚質。3.漸漸出現小細紋的初老膚質。4.老化熟齡肌膚也適用。

商品訊息簡述: 有嫩白 潤澤 恢復光澤的效果 延緩肌膚老化 使肌膚彈性緊緻 品牌定位 開架品牌品牌 Annie sWay安妮絲薇品類 面膜 眼膜功能 撫平皺紋適用部位 臉部適用膚質 全膚質規格 容量

Annies Way安妮絲薇 抗皺系列隱形面膜(25g*10入)

天然水晶